Le contexte & La demande
La Coordination Handicap Normandie (CHN) est une association régionale qui œuvre depuis de nombreuses années pour promouvoir l’inclusion et l’accessibilité des personnes en situation de handicap. En tant que tête de réseau, elle accompagne
divers acteurs tels que les collectivités locales, les professionnels, et les associations dans l’adoption de pratiques inclusives, notamment dans les domaines de l’éducation, du travail, et des loisirs.
Dans ce contexte, la CHN a identifié la nécessité de produire des fiches conseils. Cet outil pratique vise à fournir des recommandations claires et accessibles sur les aménagements indispensables pour offrir un accueil inclusif.
Les fiches expliquent, entre autres, les normes techniques à respecter, les bonnes pratiques à adopter….Elle s’inscrit dans une démarche de sensibilisation et d’accompagnement pour encourager ces acteurs à se conformer à la réglementation
et à anticiper les attentes des publics en situation de handicap.
Cibles
Principale
- Les professionnels du tourisme et des prestataires de services d’hébergement
Cœur de cible
- Les professionnels du tourisme et des prestataires de services d’hébergement, tels que les hôteliers, propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes, ainsi que les gestionnaires de sites touristiques (musées,parcs, etc.) qui souhaitent rendre leurs bâtiments, loisirs, tourismes, accessibles pour les personnes en situation de handicap.
Secondaire
- Les personnes des collectivités locales et institutions publiques. Cela inclut les élus locaux, les responsables des politiques publiques, ainsi que les services municipaux en charge de l’aménagement urbain et des infrastructures.
- Les associations et ONG travaillant avec les personnes en situation de handicap (associations pour les handicaps moteurs, sensoriels, mentaux, etc.).
- Les familles de personnes handicapées, qui recherchent des informations sur les services et les aménagements accessibles.
Relais
- Les journalistes locaux
- Les institutions de formation
- Les architectes et professionnels du bâtiment
Objectifs
Notoriété
- Faire connaître la Coordination Handicap Normandie comme l’experte régionale en matière d’accessibilité et d’inclusion des personnes en situation de handicap.
- S’assurer que les professionnels du tourisme et les collectivités locales soient au courant de l’existence des fiches conseils et qu’ils l’utilisent.
- Renforcer l’influence de la CHN dans les secteurs du tourisme et des collectivités, en établissant des liens avec de nouveaux acteurs dans la région.
Image
- Positionner la CHN comme une organisation fiable et compétente en matière d’accessibilité et de conseils pratiques pour les aménagements spécifiques aux personnes handicapées.
- Promouvoir l’image de la CHN comme un acteur engagé pour la promotion de l’accessibilité et l’égalité des droits des personnes handicapées.
- Montrer que la CHN propose des solutions simples, concrètes et directement applicables pour faciliter l’accès aux infrastructures publiques et touristiques.
Comportement
- Encourager les professionnels du tourisme et les collectivités à agir en mettant en place des aménagements adaptés
- Inciter les établissements à démarrer la procédure d’obtention du label “Tourisme et Handicap”.
- Pousser les acteurs concernés à appliquer les normes d’accessibilité et à réaliser les aménagements nécessaires.
La fiche conseil
Type : Digitale et Print
Logiciel : InDesign
L’environnement de travail : Seule